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阿里宝卡申请办理及查询

来源: 流量卡指南    时间:2020-03-02 14:09:39


阿里宝卡


1、如何查询话费和流量的使用情况?
 

答:您可以在【宝卡服务】微信公众号内查询话费情况和流量使用情况,路径为:菜单栏-定制服务】-查询办理,亦可以通过中国联通手机营业厅/10010网厅登录后进行自助查询。


2、阿里宝卡默认开通短信的网龄升级计划/手机炫铃/沃邮箱吗?
 

答:阿里宝卡未默认开通网龄升级计划/手机炫铃/沃邮箱。手机炫铃、沃邮箱等业务您可前往中国联通手机营业厅等官方渠道进行登记办理。

注:短信网龄升级计划于2019年8月1日正式下线,不再支持申请办理。已成功办理短信网龄升级计划的在网用户仍可享受该升级计划,若在网用户办理转套餐,则转套餐后短信网龄升级计划自动失效。


3、阿里宝卡能否办理合约套餐?能否办理增值业务?
 

答:阿里宝卡可以转合约套餐靓号期内以靓号协议为准,可以叠加增值业务如:可以订购流量加油包、腾讯定向流量包等定向流量包月业务。

 

4、阿里宝卡套内流量是否可以结转?
 

答:套餐包内通用流量本月未用完可结转至下月套餐内所含定向流量、套餐外流量均不可结转。


5、阿里宝卡可以开通国际业务吗?
 

答:可以。阿里宝卡支持开通国际长途、国际漫游功能阿里宝卡的国际业务资费,按标准资费收取。


6、阿里宝卡可以订购其他流量产品吗?
 

答:可订购包括流量充值包、省内半年包、国内半年包、国内流量月包、省内闲时流量包、定向流量包、国际漫游包等流量包产品。

因阿里宝卡已经包含手淘、天猫、钉钉、优酷视频、UC浏览器、支付宝等APP专属流量免费的服务,您无需再办理套餐内已免流包月产品哦。
 

8、您的证件办理数量已达到上限,是什么情况?
 

答:该提示说明您的身份证件名下已经有5个联通号码了(包括欠费停机进入黑名单的),一证5户是国家规定同一用户在一个运营商拥有号码数目的上限,请您谅解。
 

9、阿里宝卡能否办理停机、销户、过户?
 

答:阿里宝卡入网次月起,可以办理停机、销户过户业务新入网首月内不能办理停机保号业务

您为阿里宝卡靓号用户靓号协议期满后,方可做停机保号、户及过户操作

停机当月继续扣除月租费,次月按照停机保号费用的标准进行收费。
 

10、阿里宝卡的流量费用抵扣顺序是?
 

答:1)如您使用非专属流量业务,产生的流量将优先使用您已订购/赠送的通用流量包(如流量加油包、限时流量包、月包、半年包等),其抵扣顺序参照相关流量包的业务规则

(2)其次使用套餐内流量;

3) 套餐内流量使用完后,按套餐外资费进行计费

4)若您在套餐外资费开始计费后,再订购通用流量包,则优先抵扣套餐外资费,再抵扣通用流量包。

 

11、阿里宝卡是否有协议期?
 

答:有电子协议。靓号用户有协议期,普通号码用户无协议期。

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